No decorrer do ano de 1996, o seu fundador e atual proprietário já com alguns anos de experiência no transporte nacional e internacional adquiriu a sua primeira viatura para o transporte internacional. Em 2007, surge a necessidade de aumentar a frota que se prolonga até aos dias de hoje!
A nossa empresa compromete-se a oferecer serviços de alta qualidade, assegurando a satisfação dos nossos clientes e contribuindo para o desenvolvimento económico e social das comunidades onde operamos.
A nossa missão é ligar pessoas, empresas e comunidades através de soluções de transporte eficientes e sustentáveis, contribuindo para uma Europa mais integrada, próspera e consciente do seu papel no mundo.
A frota de camiões da nossa empresa é composta por veículos que não ultrapassam os seis anos de idade e equipados com sistema de localização. Acreditamos na importância de manter uma frota moderna e atualizada, garantindo a segurança e eficiência das nossas operações.
A Gerência estabelece, revê e mantêm atualizada uma Política de Qualidade de modo a que:
A Política de Qualidade da Transportes M.J. Sousa, Lda. está disponível como informação documentada sendo comunicada, entendida e aplicada dentro da organização estando disponível para as partes interessadas, conforme aplicável.
É fundamental para o sucesso de qualquer negócio garantir que os clientes estejam satisfeitos com os produtos e serviços oferecidos. Ao compreender as necessidades e expectativas dos clientes, é possível personalizar e adaptar os serviços para superá-las, fidelizando os clientes e proporcionando experiências positivas que serão compartilhadas com outros, aumentando assim a reputação e atração de novos consumidores.
A busca pela excelência é um compromisso que deve ser perseguido incansavelmente. É imprescindível investir na melhoria contínua dos processos, na capacitação dos colaboradores e na inovação tecnológica para garantir a entrega de serviços com qualidade superior. Deste modo, será possível satisfazer os requisitos aplicáveis, sejam eles legais, regulatórios ou aqueles estabelecidos pelos clientes, assegurando a satisfação e a fidelização dos mesmos.
Uma gestão eficiente dos recursos e uma organização interna adequada são cruciais para o bom funcionamento e crescimento de uma empresa. A otimização dos processos, a implementação de ferramentas de comunicação eficazes e a promoção de um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo são elementos-chave para maximizar o potencial dos recursos disponíveis, garantindo a eficácia e eficiência das operações.
A sustentabilidade é um conceito fundamental no mundo dos negócios modernos. Para garantir a viabilidade a longo prazo de uma empresa, é necessário considerar os impactos económicos, sociais e ambientais das suas atividades. Adotar práticas de gestão sustentável, investir em tecnologias e processos eco-eficientes e promover a responsabilidade social são algumas das medidas que contribuem para a construção de um negócio sustentável, gerando valor e contribuindo positivamente para o desenvolvimento da sociedade e do mundo.